Si al revisar tu reserva en tiquetes Avianca notas que tu nombre está mal escrito, ¡tranquilo! Es más común de lo que parece. Muchos viajeros se dicen: “¡Me equivoqué al escribir mi nombre en el tiquete!” o “¿Puedo corregir mi apellido en Avianca?”. Buena noticia es que sí se puede hacer cambio de nombre en Avianca. Pero hay condiciones que debes conocer.
Aquí te contamos cómo corregir tu nombre, qué tipo de cambios permite Avianca, cuánto cuesta si aplica y cómo contactar con Avianca call center 24 horas si necesitas ayuda urgente.
Aerolíneas permiten a los clientes corregir su nombre depende del tipo de cambio que necesites:
Así que si dijiste “me equivoqué con mi nombre” o “quiero corregir una letra en mi apellido”, puedes hacerlo, pero si lo que quieres es regalar el vuelo a otra persona, ahí sí no vale pasa.
Estos son algunos ejemplos de cambios aceptados por Avianca:
Lo importante es que el nombre final coincida con el que aparece en tu documento de identidad.
Tienes varias formas de hacerlo, elige la que más te convenga:
Ingresa a www.avianca.com, busca la opción “Gestión de reservas”, introduce tu código de reserva y haz clic en “corrección de nombre”. Si la opción no aparece, sigue con las siguientes alternativas.
Puedes llamar Avianca call center 24 horas desde cualquier país. Te recomendamos tener a mano:
Por ejemplo, si dijiste “me equivoqué al ingresar mi nombre”, llama y solicita que lo corrijan. El personal te indicará si hay cargos aplicables.
Puedes acudir a un punto de venta Avianca Airlines o al mostrador del aeropuerto. Esto es útil si tu vuelo es pronto y necesitas una solución inmediata.
¿Te equivocaste al escribir tu nombre en el pasaje de Avianca? Si es solo un detalle como una letra o el orden de los nombres, puedes corregir tu nombre sin problema. Si quieres cambiar nombre billete avianca completamente, eso sí, no es posible. ¿Tienes dudas sobre tu caso particular? Llama al Vuela Lejos agencia de viaje y el agente le ayudará a cambiar nombre vuelo avianca o le ayudará a encontrar un nuevo vuelo más barato para su destino en la misma fecha.